Asientos que se convierten, prácticamente, en camas, un menú personalizado y hasta una pantalla de 15 pulgadas, entre otras amenidades, componen Mint, el nuevo servicio premium que estrenó JetBlue este martes en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU), en Isla Verde.
Héctor Camacho, gerente general de JetBlue en Puerto Rico, precisó que Mint estará disponible en un vuelo diario entre SJU y el aeropuerto John F. Kennedy (JFK), en Nueva York.
El vuelo, que tiene una duración de unas tres horas y media, es operado en un Airbus A321, con capacidad para sobre 150 personas y 16 asientos Mint.
“Mint es un producto que se usa en vuelos de cinco horas en adelante. Pero, al ver el crecimiento que tenemos en San Juan y el comportamiento de nuestros clientes, que ha cambiado, decidimos traerlo”, expresó Camacho en entrevista con El Nuevo Día.
La experiencia está disponible en asientos dobles, pero también en suites, las que brindan una experiencia más íntima, validó este diario durante un recorrido por la aeronave.
Cada uno de los asientos se acomodan en diferentes posiciones, incluyendo una en la que se convierten en camas. Los pasajeros podrían aprovechar la posición para dormir o disfrutar de las películas, series y programas de meditación que se acceden a través de una pantalla táctil.
Para complementar la experiencia, JetBlue ofrece almohada y un kit con accesorios esenciales de viaje en bolsas reusables diseñados por la marca Caraa.
A nivel de gastronomía, Mint tiene platos de comida caliente, incluyendo alternativas vegetarianas, creados por restaurantes populares en Nueva York, tales como: Legacy Records, Charlie Bird y Pasquale Jones, de Delicious Hospitality Group (DHG)
Camacho precisó que el costo de la tarifa para la clase Mint varía de acuerdo a la demanda. Actualmente, durante la temporada de verano, el costo supera los $700, detalló.
“Al momento, este producto (Mint) ha sido bien exitoso en todos los mercados que lo hemos intentado. Nuestro primer mercado fue hacia el área oeste, de costa a costa, de Nueva York a Los Ángeles o de Nueva York a San Francisco. Ya ahora se ha expandido a destinos en el Caribe como Barbados, que fue el primero en tener Mint”, agregó.
A juicio de Camacho, este nuevo servicio elevará el posicionamiento de JetBlue en Puerto Rico, mercado al que comenzó a servir en 2000.
Actualmente, JetBlue tiene la participación de mercado más grande en el SJU -22%-, a tenor con datos de Aerostar Airport Holdings, el operador privado del aeropuerto.
De igual forma, tiene presencia en los aeropuertos Rafael Hernández (BQN), en Aguadilla, y Mercedita (PSE), en Ponce.
“Ahora, introduciendo Mint a San Juan, esperamos que la acogida sea como mismo hemos tenido suerte en otros lugares, donde se ha vendido muy bien y ha resonado entre la clientela”, apuntó el ejecutivo.
“Para mí es un honor tener este servicio aquí, porque voy a tener un servicio más alto para nuestros clientes más leales”, agregó Camacho.
Crystal Bell, directora de Acceso Aéreo y Marítimo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), consideró que la llegada de Mint refuerza la imagen del destino entre los viajeros más sofisticados.
“Mint le da oportunidades a la clase ejecutiva y personas de negocios, de manera que tengan más opciones para llegar a la isla. Sabemos que están los legacy carriers, que normalmente ofrecen este tipo de productos, pero que tengamos una aerolínea como JetBlue, que está dentro de otras categorías, es una ventaja competitiva para Puerto Rico”, apuntó la funcionaria.
A todo vapor la base de tripulación
De otra parte, Camacho destacó que los planes de JetBlue para abrir una base de tripulación a finales de año en el SJU avanzan a buen ritmo.
El ejecutivo sostuvo que ya se lanzó la convocatoria para llenar los puestos de trabajo, por lo que ahora, pasarán a la fase de entrevistas.
“Pero, muchos de los tripulantes que estarán en San Juan están regresando a casa. Tenemos muchos puertorriqueños que trabajaron con nosotros desde Nueva York o Boston y ahora vuelven a casa”, destacó.
JetBlue planifica reclutar a 445 personas, de los cuales 120 serán pilotos y 325 tripulantes. Tal cifra redundará, de entrada, en un impacto económico de sobre $50 millones en salarios, según estimados de la CTPR.
La apertura de la base de tripulación, además, creará 80 puestos de trabajo adicionales relacionados a operaciones técnicas, entre otras labores, se informó previamente.
Se espera que la nueva base de tripulación de JetBlue esté localizada en nuevo espacio del Terminal A del aeropuerto, donde JetBlue concentra sus operaciones actuales.
